제 담당구청도 아니고 맡은 업무가 아님에도 이전 전화 상담한 직원들로 인해 불편을 겪은 저를 위해 관련 공단과 구청 담당자들에게 직접 알아봐주신 김선희님 너무 감사드립니다.

최근 개정된 주차장법으로 인해 차량 제원 등록 관련 문의를 위해 차량이 등록된 구청으로 문의를 드렸습니다.
처음 드렸을 때는 저 말만 듣고 담당자 연결해준다고 전화 대기, 연결 이후에도 본인 담당자 아니라며 연결해준다고 또 대기 그러다가 전화가 끊겼었고 전 재안내를 받기 위해 다시 같은 번호에 전화를 걸 수 밖에 없었습니다.
이미 한국교통안전공단과 튜닝검사소의 긴 전화대기와 확인 작업을 거친 이후 일방적인 통화종료로 지치고 화가 난 상태였는데 두번째 연결된 김선희님께서는 통화종료에 대해 사과를 먼저 해주셨어요. 사실 구청이나 공단 등에 문의했을 때 일방적인 통보와 통화종료 및 회피 등 불편사항이 많았었는데 사과하신 분은 처음이었습니다. 너무 감사했어요.
이후 저를 위해서 통화 연결 힘드셨을텐데도 공단에 확인 전화해주시고 담당과에 확인 후 연락을 두번이나 다시 주셨어요. 국토부 조차도 제가 아무리 상세히 설명해도 이렇게까지 책임감 있게 안내해주시지 않았습니다.
모두 알아보신 후 안내를 해주시면서 사실 제 차량을 등록한 구청이 아닌 주소지 기준으로 문의를 했어야한다고 말씀해주셨습니다. 다른구청에 문의할 내용인데도 제가 이전 직원들로 겪은 불편때문에 안내를 미루고 방법을 함께 찾아봐주셔서 너무 감사했어요. 이후 담당구청에 제 상황과 방법이 없는지까지 모두 전달까지 해주셨습니다.

어떻게든 감사한 마음을 표현하고 싶어 성함 여쭤봤네요.
항상 건강하시고 오늘 제게 베풀어주신 친절이 김선희님께 가장 행복하실 수 있는 좋은 일로 돌아가길 바랍니다.